Informativa legale

1. Informazioni generali

Le presenti note legali disciplinano le informazioni generali, le condizioni di accesso e le responsabilità derivanti dall’utilizzo del nostro sito web, dedicato alla vendita online di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa.

Il nostro negozio offre prodotti destinati ai clienti che desiderano acquistare mobili e articoli per l’arredamento con consegna esclusivamente all’interno del territorio italiano.

L’accesso e l’utilizzo del sito web avvengono nel rispetto della normativa italiana ed europea in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori e protezione dei dati personali.

Le presenti informazioni sono redatte tenendo conto delle disposizioni contenute nei seguenti atti normativi:

• Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, in materia di commercio elettronico e servizi della società dell’informazione.

• Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, denominato Codice del Consumo.

• Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, relativo alla tutela dei consumatori nei contratti a distanza.

• Regolamento (UE) 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Le presenti note legali integrano le informazioni contenute nelle condizioni di vendita e nelle altre informative pubblicate sul nostro sito web, senza limitare le disposizioni inderogabili previste dalla legge.

2. Identificazione del negozio

Il nostro negozio gestisce un sito web dedicato alla vendita al dettaglio di mobili, prodotti per l’arredamento e articoli per la casa.

L’attività di vendita è rivolta ai clienti che richiedono la consegna dei prodotti all’interno del territorio italiano.

Le informazioni di contatto per comunicazioni commerciali, richieste di assistenza, chiarimenti sugli ordini e altre comunicazioni possono essere consultate nella sezione 11 delle presenti note legali.

Le informazioni identificative del soggetto giuridico responsabile dell’attività commerciale, comprese quelle di registrazione e fiscali richieste dalla legge, devono essere rese disponibili ai clienti attraverso le informazioni ufficiali del negozio.

La trasparenza delle informazioni commerciali viene garantita nel rispetto dell’articolo 7 del Decreto Legislativo 70/2003 e dell’articolo 49 del Codice del Consumo.

3. Accesso e utilizzo del sito web

Il cliente può utilizzare il nostro sito web per consultare il catalogo, esaminare le caratteristiche dei prodotti, verificare prezzi e disponibilità, creare un account ed effettuare acquisti.

Durante l’utilizzo del sito web, il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e a rispettare le disposizioni di legge.

Non sono consentiti:

• L’utilizzo del sito web per attività fraudolente o contrarie alla legge.

• L’inserimento intenzionale di informazioni false o ingannevoli.

• L’accesso non autorizzato agli account di altri clienti, ai dati riservati o ai sistemi tecnici.

• La diffusione di software dannosi o altri strumenti destinati a compromettere la sicurezza del sito web.

• La riproduzione o l’utilizzo non autorizzato dei contenuti protetti presenti sul sito web.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per mantenere il corretto funzionamento e la sicurezza del sito web.

Alcune funzionalità possono risultare temporaneamente indisponibili a causa di manutenzione, aggiornamenti tecnici, problemi di connessione o eventi indipendenti dalla nostra gestione.

4. Informazioni sui prodotti e sui prezzi

I prodotti offerti sul nostro sito web sono descritti mediante informazioni sulle caratteristiche principali, sui materiali, sulle dimensioni, sulle finiture e sulla destinazione d’uso.

Le immagini dei prodotti hanno lo scopo di rappresentare gli articoli proposti in vendita.

Piccole variazioni di colore, tonalità, superficie o venatura possono dipendere dalle impostazioni dello schermo, dall’illuminazione e dalle caratteristiche naturali dei materiali utilizzati.

Tali variazioni non escludono le garanzie previste dalla legge in caso di difetto di conformità rispetto alle caratteristiche dichiarate.

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte previste dalla normativa vigente, secondo quanto indicato durante la procedura di acquisto.

Tutti i prodotti acquistati tramite il nostro sito web beneficiano della spedizione standard gratuita all’interno del territorio italiano.

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente può verificare le caratteristiche dei prodotti, il prezzo complessivo e le informazioni sulla consegna.

La disponibilità dei prodotti può variare in funzione delle scorte e della gestione degli ordini.

5. Acquisti e condizioni contrattuali

Gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web sono disciplinati dalle condizioni di vendita pubblicate sul sito e dalle disposizioni del Codice del Consumo.

Prima di completare l’acquisto, il cliente può consultare le informazioni riguardanti:

• Le caratteristiche principali dei prodotti.

• Il prezzo complessivo dell’ordine.

• Le modalità di pagamento disponibili.

• Le condizioni di spedizione e consegna.

• Le procedure di cancellazione degli ordini.

• Le condizioni di restituzione e rimborso.

• Le garanzie previste dalla legge per i prodotti acquistati.

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 5 giorni lavorativi.

La consegna viene effettuata mediante spedizione standard gratuita in Italia, con un tempo previsto di 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione.

Il cliente può richiedere la cancellazione ordinaria dell’ordine entro un massimo di 24 ore dalla conferma dell’acquisto, secondo le condizioni previste dalla politica di cancellazione degli ordini.

Il cliente può inoltre richiedere la restituzione dei prodotti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra informativa sui rimborsi e dei diritti riconosciuti dalla legge.

Dopo la ricezione e la verifica della merce restituita, il rimborso viene normalmente elaborato entro 1-3 giorni lavorativi, fatti salvi i termini previsti dalla normativa vigente.

6. Proprietà intellettuale e contenuti del sito web

I contenuti presenti sul nostro sito web, inclusi testi, descrizioni dei prodotti, fotografie, elementi grafici, illustrazioni, impaginazione e materiali digitali, sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale quando sussistono i presupposti previsti dalla legge.

I diritti sui contenuti appartengono ai rispettivi titolari.

La consultazione del sito web non comporta il trasferimento al cliente di diritti di proprietà intellettuale sui contenuti visualizzati.

Salvo autorizzazione del titolare dei diritti o nei casi consentiti dalla legge, non è permesso:

• Riprodurre integralmente o in parte i contenuti del sito web per finalità commerciali.

• Distribuire, modificare o pubblicare materiali protetti senza autorizzazione.

• Utilizzare immagini, fotografie o descrizioni dei prodotti in modo da violare i diritti dei rispettivi titolari.

• Rimuovere indicazioni di titolarità, avvisi di copyright o altri elementi identificativi presenti sui materiali protetti.

Eventuali richieste di autorizzazione per l’utilizzo dei contenuti possono essere inviate al nostro servizio clienti.

7. Responsabilità e funzionamento del sito web

Ci impegniamo a mantenere accurate e aggiornate le informazioni pubblicate sul nostro sito web.

Non possiamo tuttavia garantire l’assenza assoluta di errori materiali, interruzioni tecniche o problemi temporanei di funzionamento.

Quando viene individuato un errore nelle informazioni pubblicate, adottiamo le misure necessarie per correggerlo.

Non siamo responsabili per interruzioni o rallentamenti causati esclusivamente da eventi esterni fuori dal nostro controllo, nei limiti consentiti dalla legge.

Le informazioni presenti sul sito web non modificano né limitano le garanzie legali previste per i prodotti acquistati.

Per i beni acquistati da consumatori, la garanzia legale di conformità è disciplinata dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005.

Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa vigente.

8. Protezione dei dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana sulla protezione dei dati personali.

I dati personali possono essere trattati per la gestione degli ordini, l’elaborazione dei pagamenti, l’organizzazione delle consegne, le comunicazioni con i clienti e la sicurezza del sito web.

Adottiamo misure tecniche e organizzative destinate a proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o utilizzo improprio, secondo l’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679.

Il nostro sito web può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del carrello degli acquisti, al mantenimento della sessione e alla sicurezza.

L’utilizzo di cookie non necessari che richiedono il consenso avviene soltanto dopo che il cliente ha espresso la propria scelta.

9. Collegamenti esterni e servizi di terzi

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web di terzi o utilizzare servizi esterni necessari alla gestione dei pagamenti, delle spedizioni e delle funzioni tecniche.

I siti web esterni sono gestiti dai rispettivi titolari e possono essere soggetti a condizioni d’utilizzo e informative sulla privacy differenti.

Non controlliamo direttamente i contenuti pubblicati sui siti web di terzi.

L’eventuale presenza di un collegamento esterno non implica che approviamo tutti i contenuti o i servizi offerti da tali siti.

Per i servizi affidati a fornitori esterni nell’ambito della vendita, del pagamento o della consegna, restano fermi gli obblighi contrattuali e le responsabilità che la legge attribuisce al nostro negozio.

10. Informazioni di contatto

E-mail: distribution@corironest.com

Telefono: +81 (704) 210 46 68

Indirizzo: NAKAZE 3-20-19-111, KAWASAKI-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN, 210-0818, JAPAN

Orari del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:00

Area di consegna: Italia